На продукт предоставляется стандартная гарантия сроком на 1 год.

В стандартную гарантию включены:

  • Доступ ко всем обновлениям
  • Помощь по внедрению, запуску и настройке продукта
  • Техническая поддержка по электронной почте support@implecom.ru 
    и по бесплатному телефону технической поддержки +7 (804) 333 -22 -07

В случае аренды программного обеспечения полная техническая поддержка входит в комплекс услуг, предоставляемых по договору и включает:

  • сопровождение системы,
  • размещение на нашей технической площадке,
  • ежесуточное резервное копирование,   
  • установка обновлений версий,
  • подключение дополнительных модулей,
  • восстановление из резервных копий при необходимости,
  • техническую поддержку по электронной почте support@implecom.ru 
    и по бесплатному телефону технической поддержки +7 (804) 333 -22 -07.